Procesanalyse

vastleggen

De processen en werkwijzen worden gedocumenteerd en vastgelegd in stroomschema’s. Hierdoor ontstaat een gestructureerd overzicht van het huidige proces, de bijbehorende werkwijzen en gegevens, waarna wij kunnen bepalen waar zich knelpunten voor doen.

Herontwerpen

Vervolgens wordt op basis van het beschreven proces, werkwijzen en informatievoorziening bepaald waar zich de knelpunten bevinden. Aan de hand van deze bevindingen wordt een herontwerp van het proces uitgevoerd. Tevens wordt hier beschreven wat de kosten en kwaliteitsvoordelen zijn.

Implementeren

Tot slot worden prioriteiten toegekend aan de lijst met verbeterpunten door te bepalen wat de tijdsduur van de aanpassing is en de inspanning die daarmee gemoeid gaat.

Graag zou ik meer informatie willen over proccesanalyse.